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Édition du site internet

Le site protecflam.fr (ci-après "le Site") est édité par la société E.U.R.L. Protecflam Industries (ci-après "l'Editeur"), au capital de 7623,55€, dont le siège social est situé 31 rue de l'Étoile du Matin - 44600 Saint-Nazaire.

Rédaction du site internet

Hébergeur du site internet

Le site protecflam.fr est hébergé par GANDI SAS, dont le siège social est situé à Paris

Collectes de données & Politique de Confidentialité

N° de déclaration CNIL : 1868965 v 0

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le Site sont principalement utilisées par l'Editeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes. Elles sont enregistrées dans le fichier de clients de l'Editeur, et le fichier ainsi élaboré à partir de données à caractère personnel est déclaré auprès de la CNIL.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons et pourquoi nous les collectons?

1. Formulaires

Lorsque vous soumettez une question d'assistance, nous collectons votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions correspondre avec vous.

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre nom (uniquement si fourni) et votre adresse e-mail afin que nous puissions correspondre avec vous.

Vos données personnelles seront non seulement stockées dans la base de données du site mais aussi dans MailChimp, l'application que nous utilisons pour envoyer nos newsletters et campagnes.

2. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs sur ce site.

Google Analytics utilise des cookies pour collecter ces données.

Afin de se conformer à la nouvelle réglementation, Google a inclus une modification au traitement des données.

Les données que nous collectons seront traitées anonymement et le "partage de données" est désactivé.

Nous n'utilisons pas d'autres services Google en combinaison avec des cookies Google Analytics.

3. Newsletters

Nous utilisons MailChimp pour notre newsletter et nos campagnes.

MailChimp est l'une des meilleures plates-formes d'automatisation du marketing et est compatible GDPR.

Dans MailChimp, nous stockons uniquement votre adresse e-mail et lorsque vous fournissez votre nom. Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels à propos de notre actualité et de nos nouveaux produits.

Commentaires

Les commentaires sont désactivés sur la plupart des pages de ce site.

Si les commentaires sont possibles, lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection des spams.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, le cas échéant, votre photo de profil Gravatar est visible au public dans le cadre de votre commentaire.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n'ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

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Contenu intégré d'autres sites Web

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur a visité l'autre site Web.

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Avec qui pouvons-nous partager vos données?

Lorsque vous achetez un produit sur protecflam.fr, vos données personnelles sont partagées avec des sociétés de paiement bien connues, PayPal et Payplug si vous payez par carte de crédit.

Vous pouvez vérifier leur politique de confidentialité,

PayPal: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

Payplug: https://www.payplug.com/fr/politique-de-confidentialite

Combien de temps conservons-nous vos données?

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Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C'est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver tous les commentaires de suivi automatiquement au lieu de les maintenir dans une file d'attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels droits avez vous sur vos données?

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Vous pouvez visualiser, mettre à jour, télécharger ou supprimer vos données personnelles à tout moment en nous envoyant un message à: contact [arobase] protecflam [point] com.

Où envoyons-nous vos données?

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service de détection automatique de spam.

Sécurité

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Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes sectorielles généralement reconnues.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous êtes informé(e) que l'Editeur procède à des traitements automatisés de vos données personnelles, notamment lors de votre connexion au Site ou dans le cadre des formulaires en ligne remplis par vos soins (numéro de déclaration 1868965 v 0). Vous disposez d'un droit d'accès, d'interrogation, de modification et de suppression des informations qui vous concernent, à exercer à tout moment auprès de l'Editeur soit directement sur le Site à la rubrique "Contactez-nous", soit par courrier postal à l'adresse suivante : 31 rue de l'Étoile du Matin - 44600 Saint-Nazaire, soit par courriel ou téléphone : 02 40 90 10 80.

Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l'Editeur par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte et sans que vous ayez à donner votre autorisation. Vous pouvez vous opposer à ce transfert en manifestant votre refus auprès de notre contact mentionné ci-dessus.

En cas d'infraction avérée à des dispositions légales ou réglementaires, ces informations pourront faire l'objet d'une communication sur demande expresse et motivée des autorités judiciaires.

Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, l'Editeur indiquera ce caractère obligatoire au moment de la saisie des données.

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